Kiosk o App.

Touchscreen Kiosk o app.?

 

Ang paggamit ng mga kiosk bilang self-service atinteractive na signageay hindi na isang piraso ng balita, sa katunayan, nakita namin ang isang pagtaas ng trend upang mag-deploy ng higit pang mga kiosk kaysa sa isa o dalawa.May isang opsyon kapag ang ilang kiosk ay hindi sapat upang maihatid ang iyong daloy, dapat ba kaming gumamit ng higit pang mga kiosk o ilipat sa interface ng mobile phone ng customer upang magpatuloy?Sumama kaykay Horsentmata, susuriin namin ang mga desisyon sa mga pondo, timing, dagdag na benepisyo, paggamit... umaasa na mag-alok ng mga detalye mula sa bawat sulok, bago ang iyong malawak na steppes ng mga desisyon.

 

 

Una, dapat ka naming batiin na natikman mo ang unang bunga ng pag-deploy ng isa o ilang mga self-service na kiosk at signage, bukod pa rito, ikaw ay nasa sangang-daan upang pumunta para sa higit pang mga kiosk o lumiko para sa pagpapalawak ng software.

kiosk o app

Timing:

• Malinaw na ang pagkakaroon ng mas maraming kiosk ay hindi gaanong nakakaubos ng oras, kaysa sa pagkopya lamang sa dati o tumatakbong disenyo ng kiosk, sa tulong ng iyong kasosyo sa kiosk, ito ay magiging trabaho ng ilang linggo depende sa paghahatid o paggawa ng iyong kasosyo sa kiosk at sa kiosk mismo.
• Habang ang Pagbuo at paglulunsad ng isang mobile app ay maaaring tumagal ng malaking oras, depende sa pagiging kumplikado ng software, ang pagkakaroon ng mga mapagkukunan ng pag-unlad, at ang mga proseso ng pagsubok at pagpipino.Maaaring mangailangan ito ng ilang buwan hanggang isang taon o higit pa upang bumuo at maglunsad ng isang ganap na gumagana at custom na disenyo ng app na hindi nakakalimutang kumuha ng pahintulot na tumakbo sa Google Play at Apple Store.

Gastos:

Ang pagbuo ng solusyon sa mobile software ay nagsasangkot ng mga paunang gastos sa pagpapaunlad, patuloy na mga gastos sa pagpapanatili, mga potensyal na gastos sa pagsasama, at mga gastos sa marketing upang i-promote ang app.Maaaring mangailangan ito ng pamumuhunan sa pag-hire ng mga developer o pag-outsourcing ng development mula sa isang kumpanya ng software development, ang parehong mga source ay maaaring magastos at patuloy sa panahon ng pagbuo at pagpapatakbo ng mga yugto.

Ang halaga ng pagbili at pag-install ng mga karagdagang kiosk mula sa iyong umiiral at maaasahang mga mapagkukunan, kasama ang mismong hardware, paglilisensya ng software, at anumang kinakailangang pagsasaayos sa imprastraktura.Bagama't may mga paunang gastos, ang mga kasalukuyang gastos sa pagpapanatili ay maaaring mas mababa kumpara sa isang kumplikadong solusyon sa mobile software.

 

Mga Dagdag na Benepisyo sa Negosyo:

• Ang software ng cellphone ay maaaring magbigay ng kaginhawahan at flexibility sa mga customer na mas gustong gumamit ng sarili nilang mga smartphone para sa self-service o anumang bagay.Nagbibigay-daan ito para sa kahanga-hangang potensyal na scalability nang hindi nangangailangan ng mga karagdagang pisikal na kiosk.mukhang cool: Nagbibigay din ang mga mobile app ng mga pagkakataon para sa naka-target na marketing, pangongolekta ng data, at mga personalized na karanasan.
• Pag-install ng higit pang mga kiosk: Ang mga pisikal na kiosk ay maaaring kumilos bilang mga advertisement o digital signage, nakakaakit ng mga bisita at nagpapahusay sa pangkalahatang karanasan ng customer.

 

User-Friendliness:

• Sa tulong ng advanced LCD at interactivemga touchscreen, Ang mga Kiosk ay maaaring magbigay ng isang tapat at madaling gamitin na interface ng gumagamit, na idinisenyo gamit ang mga touchscreen at malalaking button para sa madaling pag-navigate.Ang pagiging simple na ito ay maaaring gawing mas madaling ma-access ang mga ito sa mga matatandang indibidwal at maliliit na bata na maaaring hindi gaanong pamilyar sa paggamit ng mga smartphone, ang benepisyong ito ay kung bakit ang mga kiosk ngayon ay isang bagay na dapat magkaroonpara sa mga restawranat mga ospital na kinakaharap ng lahat ng grupo ng lipunan.
• Bagama't maaari ding idisenyo ang mga mobile app upang maging user-friendly, maaaring kailanganin ng mga ito ang mga user na mag-navigate sa iba't ibang mga screen at makipag-ugnayan sa mas maliliit na touch target, na nagpapakita ng mga nakikitang hamon para sa ilang matatanda o maliliit na bata na maaaring hindi gaanong komportable sa mga mobile o kahit walang isa, kung sila ang iyong mahalagang mga customer, ang pagbuo ng software ay maaari lamang maging isang alternatibo sa serbisyo ng isang bahagyang mga customer.

kaginhawaan:

• Nag-aalok ang mga kiosk ng agarang pag-access upang maghatid, walang pag-download o pag-install ng anuman.Madaling available ang mga ito on-site, na binabawasan ang anumang mga potensyal na hadlang na nauugnay sa mga pag-download ng app o pag-update ng software.
• Ang mga mobile app ay nangangailangan ng mga user na i-download at i-install ang mga ito.Kahit na gumagamit kami ng mabilis na 5G o WiFi, ang karagdagang hakbang na ito ay maaaring makahadlang sa ilang indibidwal na mas gusto ang agarang pag-access o nag-aatubili na gumamit ng espasyo sa storage o gumamit ng hindi kilalang software sa kanilang mga device.

Mga silid at espasyo

• Ang pag-install ng mga karagdagang kiosk ay nangangailangan ng paglalaan ng pisikal na espasyo sa loob ng iyong lugar.Depende sa laki at disenyo ng mga kiosk, kakailanganin mong isaalang-alang ang espasyo sa sahig, accessibility, at layout sa iyong mga lugar.Maaari itong maging isang limitasyon kung mayroon kang limitadong espasyo na magagamit o kung ang pag-install ng mga kiosk ay maaaring makagambala sa daloy ng iyong mga kasalukuyang operasyon.
• Habang ang Mobile software ay hindi nangangailangan ng anumang pisikal na espasyo sa loob ng iyong lugar.Maaari itong ma-access ng mga gumagamit sa pamamagitan ng kanilang sariling mga mobile device, na inaalis ang pangangailangan para sa karagdagang mga pag-install ng hardware.

Upang matulungan ka sa isang mas nakikitang paghahambing, Narito ang tsart para sa iyong mas mabilis na pagsusuri at paghahambing.

 

Mga Salik ng Paghahambing

Pag-install ng Higit pang mga Kiosk

Pagbuo ng Mobile Software

Gastos

★★★★★
Paunang hardware at limitahan ang mga gastos sa software;potensyal na mapababa ang patuloy na mga gastos sa pagpapanatili

★★★☆☆
Mga paunang gastos sa pagpapaunlad;patuloy na gastos sa pagpapanatili at suporta

Timing

★★★★★
Mas maikling timeline para sa pag-install at pag-deploy ng mga karagdagang kiosk

★★☆☆☆
Kinakailangan ang mas mahabang oras ng pag-unlad

Accessibility

★★★★☆
Intuitive na interface, pamilyar sa mga user;angkop para sa mga matatanda at maliliit na bata

★★☆☆☆
Maaaring mangailangan ng pamilyar sa mga mobile device at mas maliliit na touch target

Kaginhawaan

★★★★☆
Agarang pag-access, hindi na kailangan ng mga pag-download;maaaring palaging available on-site

★★☆☆☆
Nangangailangan ng mga user na i-download at i-install ang app;maaaring mag-atubiling mag-download o maghintay ng mga oras para sa maraming user

Mga Pagkakataon sa Advertising

★★★☆☆
Maaaring kumilos bilang mga ad o digital signage

★★☆☆☆
Mga limitadong pagkakataon sa advertising, pangunahing nakatuon sa software mismo

Mga Kinakailangan sa Space

★★☆☆☆
Nangangailangan ng pisikal na espasyo at pagsasaalang-alang sa layout para sa pag-install ng higit pang mga kiosk

★★★★★
Walang kinakailangang pisikal na espasyo;na-access sa pamamagitan ng sariling mga mobile device ng mga user

 

Konklusyon
Alinsunod sa aming karanasan sa self-service at digital signage sa nakalipas na mga dekada, inirerekomendang idagdag lang ang ika-2 o kahit ika-3 o ika-5 kiosk sa una at susunod na yugto ng pagbuo ng pisikal na kiosk.Kapag ang negosyo ay nakaharap o nagsisilbi sa libu-libong mga customer sa isang araw, ito ay higit pa sa isang magandang panahon upang palawakin sa mobile na bersyon, upang yakapin ang isang bagong lupain, at upang i-target ang mga indibidwal na cell phone ng customer.Ang sukat ng libu-libo kahit milyon-milyong mga platform at volume ay hindi dapat paghihigpitan, o hindi lamang sa balikat ng ilang kiosk sa iyong mga pisikal na lugar.

 

Horsent, bilang isang promising na supplier ng touchscreen, ay nakatulong sa libu-libong kiosk integrator na mag-set up ng napakalaking kiosk na naglilingkod sa milyun-milyong bisita sa buong mundo.


Oras ng post: Hul-07-2023